Legal English Bürokommunikation für die Kanzleiassistenz – Teil 4

Informationen:

Seminarnummer:
65003-15
Referent(en):
Sean Kenney
Ort/Anschrift:
Rechtsanwaltskammer München, Tal 33, 80331 München
Kategorien:
Mitarbeiterseminare
Termine:
16.07.2024 17:00 Uhr  – 19:00 Uhr
Seminartermin:
Seminartermine exportieren (.ics)
Preis:
30,00 €
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Beschreibung

TEIL 4. DER GUTE TON AM TELEFON

1. Input und Übung: Beherrschen von telefonüblichen Formulierungen, sog. “set phrases”.
2. Input: Der Aufbau eines typischen Kanzleianrufes.
3. Übung: Standardanrufe in der Kanzlei: Weiterleitung, Entschuldigung im Falle von
Abwesenheit, Terminierung, Hotel‐ und Flugbuchungen, u.v.a.
4. Input und Übung: Umgang mit „schwierigen“ englischsprachigen Mandanten oder Anwälten.
5. Tipps: Wie bleibe ich souverän am Telefon?


Das Seminar findet nur als Präsenzveranstaltung statt.

Anmeldeschluss: 12.07.2024

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