Legal English Bürokommunikation für die Kanzleiassistenz – Teil 3

Informationen:

Seminarnummer:
65003-14
Referent(en):
Sean Kenney
Ort/Anschrift:
Rechtsanwaltskammer München, Tal 33, 80331 München
Kategorien:
Mitarbeiterseminare
Termine:
04.07.2024 17:00 Uhr  – 19:00 Uhr
Seminartermin:
Seminartermine exportieren (.ics)
Preis:
30,00 €
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Beschreibung

TEIL 3. MANDANTENBETREUUNG BEIM EMPFANG

1. Begrüßung: Der Besucher soll sich wohl fühlen. Sie üben Smalltalk‐Techniken, die eine gute Atmosphäre schaffen.
2. Es kann mal daneben gehen: Sie erklären zum Beispiel die Verspätung des RA, seine
plötzliche Abwesenheit, den Grund für die Überbuchung seines Hotels.
3. Sie erklären dem Besucher den Weg, wenn Sie ihn nicht begleiten können: zum Anwalt in der Kanzlei, zum Taxistand, zum Hotel, zu dem Bus oder U‐Bahn‐Haltestelle oder zum
Flughafen.


Das Seminar findet nur als Präsenzveranstaltung statt.

Anmeldeschluss: 02.07.2024

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